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  • [网络危机公关]Web 2.0时代的网络危机公关 :在Web 2.0时代,网络已经成为企业危机的触发器与放大器:在网络的作用力下,精英媒体时代转向草根媒体时代,来自于网络的企业危机一触即发。进入Web 2.0时代,互联网成为了主要的信息来源,也改变了以往人们传播话语的环境。互联网上有海量的信息,而这些信... [详细]
  • [网络危机公关]网络删帖不是企业最有效的网络危机公关 :互联网日益发展的今天,越来越多的网民非常依赖网络,截止2010年底中国网民数量已增至4.7亿(包含手机网名)。众多企业也纷纷看好网络这个新兴媒体为自己挖掘市场。同时网络又是个言论自由的平台。有时候企业的某个环节稍有不慎可能引发消费者不满,有时候甚... [详细]
  • [网络危机公关]企业网络危机公关的管理与战略 :集权化的实质就是要在企业内部建立起一个职责清晰、权责明确的危机公关机构。因为清晰的职责划分是确保危机管理体系有效运作的前提。同时,企业应确保危机公关机构具有高度权威性,并尽可能不受外部因素的干扰,以保持其客观性和公正性。简单地说,就是危机... [详细]
  • [网络危机公关]做好网络危机公关 让企业立于不败之地 :删除负面对企业的影响, 删除负面贴吧 删除负面报道等负面信息处理 危机处理结果重要,同时也消除大众对企业的成见。随同着信息技能的迅猛开展和互联网的普及,人类社会步入了信息时代。高科技所筑就的进步前辈的信息收集,使得信息传递异常敏捷,大众对突发... [详细]
  • [网络危机公关]网络危机公关与网络口碑营销的重要地位 :随着社会经济的不断发展,消费者的需求水平不断提高,同时由于网络编辑编译的主观想象、网友的自由言论、善意或恶意的以讹传讹等的出现,网络也成为了危机或麻烦的制造者,同时,互联网让一些网络小蚂蚁有了直接向大象叫板的机会,网络的发展使信息快速传播... [详细]
  • [网络危机公关]网络删帖不是企业最有效的危机公关 :互联网日益发展的今天,越来越多的网民非常依赖网络,截止2011年底中国网民数量已超过5亿。众多企业也纷纷看好网络这个新兴媒体为自己挖掘市场。同时网络又是个言论自由的平台。有时候企业的某个环节稍有不慎可能引发消费者不满,有时候甚至是因为产品一点点... [详细]
  • [网络危机公关]企业危机如何出现,网络危机公关如何应对 :既然现在危机公关这个词这么火那说明出现企业危机的频率也在不断的加大。既然危机出现的如何频繁那我们肯定就可以在其中发现一些规律,总结出一些危机产生的原因。这样我们也就可以有针对点的进行应对。下面我们就一起来看看危机出现的几种常见原因以及几种... [详细]
  • [网络危机公关]是危还是机,关键在于危机公关的驾驭 :危机公关是企业不离身的一种工俱,因为任何一个企业不知道什么时候会遇到危机,所以随时做好公关危机应对这确实是一个正确的选择。随时做面对危机的准备,那么这个企业在身处这种情况时肯定不会受到重创。 现代社会,企业危机四伏。市场信息的不足,政策环境... [详细]
  • [网络危机公关]企业网络危机公关都应该做些什么 :企业危机公关能把消除企业负面影响,为企业赢得美誉,其实任何企业都无法避免随时可能发生的危机事件。但综观国内企业,重视危机公关的微乎其微,在危机公关方面处理得当的更是少之又少。危机爆发后,面对社会各界的质疑,72%的中国企业不知道该做些什么。这... [详细]
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